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Preguntas Frecuentes

Escape Momentum Los Cabos

Fecha: Desde el 05 al 07 de enero, 2024.

¡Felicidades por calificar a nuestro Viaje Escape Momentum! A continuación, encontrarás las respuestas a preguntas frecuentes sobre el destino. Por favor asegúrate de haber respondido el formulario que compartimos vía correo electrónico.

Información sobre los Vuelos,

ACTIVZ depositó la cantidad correspondiente para los pasajes aéreos. Cada calificado es responsable de adquirir los boletos de avión para sí mismo, acompañante y adicionales (en caso de tenerlos). Si usted necesita ayuda para comprar los boletos, puede comunicarse con Mariana Castilleros al siguiente teléfono: +55 4540 7998, por un costo adicional de servicio de $15 USD o $315 MXN (este cargo lo manejan los calificados directamente con ella).
Hotel Barceló Gran Faro Los Cabos. Visita la página web del hotel aquí: https://www.barcelo.com/es-us/barcelo-gran-faro-los-cabos/
Sí.
Sí, debe informarnos al correo electrónico eventos@activz.com antes del 28 de noviembre. Después de esa fecha, cualquier reserva de noche adicional debe hacerse con el hotel directamente.

Para conocer los precios por noches adicionales ANTES del 28 de noviembre, envíenos un correo. Los costos por extensión de estadía se deben pagar a ACTIVZ a más tardar el lunes, 18 de diciembre.
Sólo estaremos brindando transporte desde el aeropuerto al hotel a las personas que lleguen al destino el día 05 de enero, y de vuelta al aeropuerto desde el hotel a quienes salgan el día 07 de enero. Si usted extiende su estadía, debe buscar el transporte por su cuenta.
Debe responder el formulario que compartimos con todos los calificados vía correo electrónico antes del 21 de noviembre. El Hotel Barceló Gran Faro Los Cabos solo permite hasta 3 personas por habitación (3 personas adultas, 1 adulto y 2 niños, o 2 adultos y 1 niño) - Quizá deba considerar solicitar otra habitación.

Todos los adicionales menores de edad deben estar acompañados de un adulto en su habitación. Sin excepción.

Los costos por personas adicionales deben ser pagados a ACTIVZ a más tardar el lunes, 18 de diciembre. Para conocer los precios, por favor envíanos un correo a eventos@activz.com
Para realizar el pago debe hacer un depósito bancario o transferencia a la cuenta Banorte de ACTIVZ. Si no tienes el número de cuenta, puedes solicitarlo al correo electrónico de eventos@activz.com - En el Concepto debes colocar ESCAPE MOMENTUM y tu Número de I.D. en Referencia.

Una vez hecho el depósito, envíanos el comprobante de pago a ese mismo correo con la siguiente información en la Línea de Asunto: Nombre completo/ Número de I.D./Pago por (x) adicionales. Indícanos por favor la cantidad de adicionales en donde está la x.

RECUERDA: Debes haber llenado el formulario que te enviamos al correo para poder tener registro de tus adicionales. Si no llenas el formulario, NO los incluiremos.
El Hotel asignará la habitación que esté disponible en el momento de su llegada.
Hora de entrada: 3:00 pm

Hora de salida: 11:00 am
Paseo San Jose, Lote 9 zona turistica, San José del Cabo, México.
Para realizar el pago debe hacer un depósito bancario o transferencia a la cuenta Banorte de ACTIVZ. Si no tienes el número de cuenta, puedes solicitarlo al correo electrónico de eventos@activz.com - En el Concepto debes colocar ESCAPE MOMENTUM y tu Número de I.D. en Referencia.

Una vez hecho el depósito, envíanos el comprobante de pago a ese mismo correo con la siguiente información en la Línea de Asunto: Nombre completo/ Número de I.D./Pago por (x) adicionales. Indícanos por favor la cantidad de adicionales en donde está la x.
Debes realizar el pago a tiempo, pues de otra forma no podremos asegurarte las noches extra o la estadía de tus adicionales.

Recuerda: Debes llenar el formulario que te enviamos al correo para tener registro de tus adicionales. Si no llenas el formulario, el hotel no tendrá estadía para esas personas.